10月5日，湖北襄阳李先生带着妻子和两个儿子去枣阳玩，乘坐客运班车时被要求小孩也要买成人票。李先生称自己5岁的儿子身高不足1.2米，质疑收费不合理。对此，司机表示即使怀里抱着的婴儿都要按成人票收取。
类似情况在别地也时有发生：夫妻俩抱5个月大的孩子出行，售票员要求多买一张成人票一男子和妻子抱着5个月大的婴儿乘坐大巴车，售票员告诉两个人，这个孩子要买成人票，夫妻俩觉得特别不合理，那么公交公司又是如何回应此事的呢？王先生现住在禹州，前几天，他和妻子抱着5个月大的孩子在禹州第三汽车站坐车回鸠山。买票时，售票员说，王先生5个月大的孩子也得买一张票，而且要买成人票。这让王先生感到奇怪，抱在怀里的孩子怎么还要买成人票呢？随后他把这件事曝光给记者，希望弄清楚这到底是不是真的。
了解了情况后，记者和王先生一起来到禹州第三汽车站，记者询问了客车司机，对方表示，1米2以下的孩子都是不收费的。记者又询问了收费处的工作人员，对方告诉记者，车辆由公交公司管理，所以具体情况得询问公交公司。记者和王先生随后又来到公交公司，负责人说，儿童免不免票，需要看具体情况，王先生当天乘坐的汽车有19个座位，免票儿童占座位的10%，所以车上只能超员一名免票儿童，并且总人数不能超过核载人数。
管理部门会调查此事按照这个说法，如果王先生和他的妻子上车的时候，车上已经有一个小孩了，那么王先生就应该给孩子买票，不管孩子的年纪多大。但王先生告诉记者，他上车的时候，车上并没有小孩，在行驶的过程中有一名儿童上来了。那么按照有关的规定，王先生是不用给孩子买票的，负责人得知了情况后表示，需要向上级反映，另外也会查看车辆的监控录像，如果售票员和驾驶员在这个问题上操作失误，会给乘客退钱的。记者又把情况反映到禹州市交通局。
工作人员告诉记者，如果孩子的身高不到1米2，不用单独占用座位，是不用买票的，超过1米2，没到1米5，是半价票，超过1米5要买成人票，如果公交公司有违规的话，会责令其整改。一张票的价格确实不算贵，大家也许不在乎，但是属于自己的权利不应该被放弃。现如今，不少客车线路被私人承包，在收费的问题上不够透明，也许不管多大的孩子都被要求买一张成人票，不能免票，也没有半价票。
希望行业越来越规范的同时，从业者们也能严格遵守有关规定。
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