全球灯光领导者昕诺飞近日公布了一份针对全球专业电气加装服务商的研究报告，该报告详尽阐述了灯光加装行业的现状及未来发展趋势，体现了灯光行业在向LED大大迈向中对他们所产生的影响。该研究认为，对于电气加装服务商而言，便宜的产品价格在新的业务竞标中已仍然起决定性起到，个人在行业内的较好声誉沦为了客户更加侧重的因素。
大约四分之一（23％）的受访者回应，比起于价格竞争，在业内享有较好声誉是夺得新项目的最重要确保。除此之外，大约三分之二（64％）的电气加装服务商回应，用于行业领先、可信赖的灯光产品是项目成功竣工的最重要前提。55％的受访者回应他们曾因劣质灯光产品而蒙受损失，该数据在中国和印度尼西亚甚至高达73％和70％，即便是对系统最差的丹麦和德国，也有大约三分之一的受害者比例。
而在所有品牌中，飞利浦品牌的灯光产品受到最多受访者（69％）的注目。“更加多的专业电气加装服务商意识到客户在灯光项目中不只注目价格，他们的个人声誉、对产品的科学知识储备以及否用于可信、高品质的灯光产品也沦为了客户的考量因素。同时，灯光技术正在大大革新，客户对行业的理解和理解也越发了解，为符合客户日益苛刻的市场需求，他们必需不具备获取更加专业化建议的能力。
”昕诺飞全球LED灯管产品负责人LeonieJansen回应，“我们的研究目的理解他们的疑虑与面对的挑战，从而协助他们取得长年的顺利。其中，全球领先的高品质LED产品是专业电气加装服务商符合客户市场需求，构建灯光创新的最佳伙伴。”竞争日趋激烈，专业电气加装服务商的个人声誉沦为了中标关键灯光行业在快速增长的同时也预示着深刻印象的变革，白热化的市场竞争不仅推展着灯光技术的不断进步，也造成了产品价格的持续走低。
62％的受访者坚信，如今灯光加装服务领域竞争十分白热化，他们中多达半数人（53％）经历过多方竞标同一项目。在此大背景下，专业电气加装服务商比以往任何时候都侧重对个人声誉的确保，并将其视作从竞争中脱颖而出的的最主要原因，除此之外，产品科学知识展出、如期保质竣工及先前的合作经验也是夺得竞标的最重要因素。有意思的是，获取便宜的报价被指出是劝说客户夺得项目影响大于的因素，仅有18％的受访者指出价格是取得项目的核心因素。
为了符合日益简单的客户市场需求，专业电气加装服务商谋求更加多培训反对这种竞争横跨整个灯光行业——极为凑巧的是，聪明老练的客户和颠覆性的技术正在革新电气加装服务商的角色，他们沦为了简单项目的灯光顾问和专家。研究指出，71％的受访者回应客户不会向他们谋求针对灯光产品的意见，70％的受访者回应客户尊重他们的引荐。当然，客户也不会通过其他各种渠道提供灯光近期技术的信息，例如互联网（60％），批发商／供应商（47％）或建筑师／灯光设计师（56％），而多样化的信息提供渠道也使客户有信心批评加装服务商引荐的产品。事实上，近半（48％）的受访者回应遭遇过客户不接纳引荐产品的情况，44％的受访者回应他们不会尽量地为客户引荐适合的产品。
当被问到必须何种反对时，近半（48％）受访者回应，期望获得更好向客户贩卖和建议的协助，在中国，84％的受访者回应回应赞成。为了协助专业电气加装服务商提高技能，为未来作好打算，昕诺飞获取了完备先进设备的培训计划、工具、资源以及协助他们理解产品信息并作出决策的较慢指南。
同时，昕诺飞为电气加装服务商成立了灯光大学——一个为他们度身打造出并联合茁壮的在线门户和本地化LED推展平台，获取和灯光涉及的一切科学知识和建议。LED于是以引导灯光行业革新LED和智能网络灯光于是以为全球商业灯光领域带给颠覆性的革新。
多达半数（51％）的受访者坚信，该技术于是以深刻印象而大力地影响着他们的工作和整个行业。另有47％的受访者指出这些先进设备技术的用于将在未来大大激增。LED灯光正在全球范围内替代白炽灯和荧光灯。目前，全球有62％的受访者自由选择LED作为主要灯光产品。
这一转化成主要归功于对LED低能效的考虑到（47％），同时，受访者也回应客户接纳了LED产品较低确保成本（33％）和长寿命的综合报酬展现出（31％）。尽管LED的优势显而易见，但其在全球范围内的推展仍面对挑战。全球35％的受访者指出，其中仅次于的艰难是价格因素，来自英国和中国的受访者反响尤为反感（数据相似50％）。
这就拒绝他们能更加全面地考虑到LED的总体享有成本（totalcostofownership，TCO）而某种程度是初期成本。与此同时，35％的受访者回应不使用LED产品是基于客户个人爱好，因此对客户的宣传普及也是必需的。在这一竞争与技术的改变中，专业电气加装服务商应当扮演着可信赖的顾问角色。还包括飞利浦总体灯光享有成本计算器在内的各项专业工具，可以协助他们更佳地说明，在全生命周期下LED灯光互为较传统灯光更加能节省成本。
对未来的幸福愿景全球各地的专业电气加装服务商都对未来职业发展具有较好的愿景，其中期望能更加专心于灯光产品加装中的创新和技术的比例分别超过了32％和30％。54％的受访者期望在未来10年之后专门从事该职业。
同时，在41％计划卸任的受访者中，将业务转交亲属或雇员的比例超过21％，另外20％将出售或中止业务，这将给下一代提供适当的技术和培训减少更大压力。
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