霸王条款一:12点退房国内无论是五星级酒店还是招待所,都实施次日中午12时退房制度。多达中午12时,在下午6时之前退房,按照一天半的标准收费,下午6时以后则按两天的标准收费。【评论】:由于行业特殊性,酒店方会在房客注册时,将住进时间的起点限定版在1天以上(含1天)。
在这种情况下,酒店方缴纳房客一天的费用是获得法律维护的。但如若房客与酒店方在住进时间上誓约不具体的情况下,而酒店方仍依据行规、惯例强劲收房酬劳的,则对消费者失礼公平。霸王条款二:在酒店扔了东西谁佢吴先生在办理住进登记手续时,在无贵重物品存放亲笔签名一栏中亲笔签名证实后,但并未预料到第二天隔天,吴先生扔了照相机、银行卡等,经控告后,吴先生在旅客登记单上亲笔签名证实没贵重物品存放,无法证明在被告处遗失了贵重物品,因此裁决上诉了吴先生的控告。
【评论】:住客扔了东西,责任注定该由谁胜,答案并非如此非常简单。一般在遇上遗失物品的情况,住客习惯将责任首先引给酒店,但是原告比较艰难,责任区分无法界定,最后遭损失的还是消费者。霸王条款三:婉拒自带酒水和开瓶费孙先生请求朋友到某酒店用餐时,因自带白酒被服务员缴纳了50元钱的开瓶费。当孙先生与服务员理论时,服务员说道因为是自带了酒水,所以按照酒店的规定要缴纳开瓶费。
【评论】:根据《消费者权益保护法》第九条规定:消费者有权自律自由选择获取商品或者服务的经营者,自由选择商品品种或者服务方式,自律要求出售或者不出售任何一种商品,拒绝接受或者不拒绝接受任何一项服务。《消费者权益保护法》第十条规定:消费者拥有公平交易的权利,有权拒绝接受经营者的强迫交易不道德。酒店禁带酒水的不道德使得消费者自由选择消费受到了容许,违背了公平交易原则,科侵权行为。霸王条款四:婚宴逼开发票几万元的婚宴全款都付清了,竟然不给发票?刚刚在一家酒店举办完了婚礼的小刘说道。
有酒店明确提出婚宴不给开发票,如果坚决要的话则须要额外加钱。婚宴不给发票,竟然成该行业的潜规则。【评论】:索取发票是消费者的权利,出示发票也是酒店的义务,菜品折扣只是这些酒店自己的营销手段,这与出示发票是两码儿事。
酒店拒绝接受出示发票是不合乎《税收征税管理法》和《发票管理办法》涉及规定的。
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