2014年1季度,我们可能会看到酒店前台工作人员配戴谷歌眼镜展开客人面部辨识,移动端的优势不出,更加多奢侈品零售商转入酒店业。1.酒店正面品牌宣传的好地方酒店临街大门将沦为酒 2014年1季度,我们可能会看到酒店前台工作人员配戴谷歌眼镜展开客人面部辨识,移动端的优势不出,更加多奢侈品零售商转入酒店业。
1.酒店正面品牌宣传的好地方酒店临街大门将沦为酒店品牌宣传最不利的方位,但是酒店品牌宣传仍然是减少酒店宣传广告牌,或者是减少酒店橱窗海报了。这些宣传由于广告牌、海报过于多,容易引发客人留意,而且还集中了客人的注意力。未来酒店将经常出现更好的酒店橱窗影院和数字品牌广告,内容更好的是酒店客人在社交媒体上与酒店对话。
2.OTA与酒店客人回头得更加将近OTA大大增大投资,依赖价格吸引力提高客户忠诚度,将仍然是酒店提高必要预计的仅次于威胁,价格依然是主导要素。此外,酒店还要紧密注目OTA研发出有的各类免费移动应用于。3.精品酒店住进体验大大个性化豪华酒店大大从万豪Moxy酒店品牌吸取创新和启发,酒店更加时尚化和个性化。
高端酒店房价更为灵活性,餐饮住宿极具价值。此外,由于千禧一代渐渐沦为主流消费人群,精品酒店集团正在大大希望顺应未来年长消费人群的市场需求。4.移动端的优势不出智能手机制造商数据表明收益持平,平均值销售价格减少,移动技术已仍然是新兴技术或媒体平台。
尽管移动末端旅游收益占有了总收入的20%,酒店经营者都在希望将移动用户转化成为酒店客人,但是目前移动用户预计酒店客房的可能性要比PC用户要小3倍。酒店营销人员要大大探寻新的技术领域,注目酒店营销趋势的最新动向。
5.有形技术无处不在谷歌眼镜的发售,虽然看上去很怪异,但是前瞻的酒店经营者早已开始注目酒店可穿着技术。酒店移动应用于不计其数,酒店营销人员要大大思维哪些应用于是不切实际的,哪些是不不切实际的,酒店和普通消费者要如何用于这些技术。2014年1季度,我们可能会看到酒店前台工作人员配戴谷歌眼镜展开客人面部辨识。
可以意识到,酒店网站将把更好的焦点放到与客人远程对话上面,让客人动态理解酒店情况。6.酒店评论偏向于酒店清洁卫生酒店清洁卫生是客人住进考虑到的首要要素,精品酒店经营着有责任向客人获取安全性洗手的住进环境。有所不同酒店品牌有所不同酒店客房服务标准不一,行业内也没统一的酒店客房服务标准。
目前,取决于酒店客房清洁度的方法就是目测,这在相当大程度上是无法取决于酒店清洁卫生的。酒店业主未来将不会用于更为常规和完全的ATP检测设备检测表面微生物污染以及紫外光线笔检测肉眼看不到的污渍。
所以,如果看到可怕的酒店客人带着紫外光线笔检测酒店环境卫生时可不要怪异!7.高端酒店将发达国家的中产阶级甩在了身后对于有能力住进豪华酒店的旅行者,旅行对他们来说是一种奢侈享用。但是,随着技术和信息的权利流动,中产阶级境况更加劣,中产阶级的工资快速增长与生活成本下跌不成比例。这对精品酒店预计、酒店消费以及酒店管理层工资来说也不会产生负面影响。过去,一座城市和酒店业转入衰落时,城市中产阶级就不会消失。
一座城市和酒店业转入兴旺阶段时,中产阶级就不会奇迹般地产生。这就是新兴市场发展中正在再次发生的事情,新的中产阶级在俄罗斯、印度、中国以及中东等国家不断涌现,所以未来这些国家经常出现大量的酒店将不足为奇。
8.送餐服务的中止建构了全新的酒店餐饮体验纽约市中心希尔顿近日中止了酒店客房送餐服务,在酒店业引发了轩然大波。如果送餐服务只有少数客人指出有价值,那么酒店就不会毫不犹豫中止这项服务,转而自由选择更为高效的方式为客人获取服务。
中止酒店客房服务也乘以了高昂的服务费用以及客人对送餐服务的滋扰及责怪。赫伯恩厨房(HerbNKitchen)是希尔顿首创的全新餐饮理念,代替酒店传统的获取一日三餐的餐厅,酒店客人在这里可以随时品尝他们想的美食。早餐类别中有咖啡、面包和糕点;午餐类别中有羹汤、色拉、三明治;晚餐获取各类现制烹调热食。这种餐饮模式省时、洗手、高效,这是大多数酒店客人特别是在是商务旅行的客人想的用餐方式。
9.食物个性化未来没什么比食物更为个性化了,2020-03-11 的消费者对于食品十分讲究。酒店餐饮早已沦为酒店与用餐客人一种全方位的对话体验方式。随着用餐客人对于食品的理解更加多,他们对食品安全、食物成分以及新鲜度更加推崇。
因此,精品酒店未来将不会专心于获取当季、当地、新鲜、野生、有机的食品。10.更加多奢侈品零售商转入酒店业由于千禧一代对于奢侈更加多重视酒店需要为人获取的价值,而不是酒店享有什么样的设施,豪华酒店品牌对于奢侈的定义也在大大转变。
奢侈品零售商早就远超过了时尚领域,而是根据客人的出售倾向,餐饮倾向以及参照倾向,向客户获取全方位的体验。
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