10月8日，Facebook发售了Portal和PortalPlus两款视频聊天设备，声称能为远程用户获取无以分辨的音频延后的视频效果。Facebook这款硬件首次亮相，使其与谷歌和亚马逊在智能家居上构成竞争关系。而对于消费者来说，这有可能是一个艰苦的卖点，因为他们指出家用视频设备无非是在客厅里加装一个摄像头和麦克风。
Portal是一款售价199美元的10.1英寸智能显示屏，并能您通过FacebookMessenger与联系人展开视频聊天。PortalPlus是一款售价349美元的大型版本，使用15.6英寸屏幕，需要在纵向和横向模式之间旋转。
Facebook为这些设备研发了一种新的人工智能软件。它被称作智能照相机，它可以感官人们的动作并自动旋转，图形和线条，需要手动调整。
这次产品发售对于Facebook来说是众多赌局，这个世界上仅次于的社交网络比以往任何时候都更为谨慎，因为两周前，Facebook泄漏一个大规模的安全漏洞，影响了5000万用户。Facebook也在3月份透露的剑桥分析公司丑闻中屡次挫败，这家总部坐落于英国的数字咨询公司未经许可就搜集了约8700万人的个人数据，引发了全球性的震撼。
根据PonemonInstitute最近的一项研究，该的组织调查的3,000名Facebook用户中只有28％指出Facebook致力于维护隐私。消费者在智能显示器方面也有其他自由选择，还包括亚马逊的EchoShow以及谷歌传闻中的HomeHub，预计将于周二亮相。
“我们获取的价值多达其他任何东西，”副总裁Camargo说道。“它某种程度是一种实用工具。”Portal基于FacebookMessenger建构，用户可以在聊天应用程序上展开交流，也可以电话其他Portal设备，电话或平板电脑，或者可以通过语音以及您想联系的人的姓名来启动时调用。
Facebook的视频聊天设备也可以利用亚马逊的Alexa智能助手。Facebook回应，它也可以加到Google智能助理等多个其他虚拟世界助手，容许用户自由选择他们讨厌的。Portal和PortalPlus还不具备表明增强现实效果，类似于Instagram或Snapchat上看见的狗耳朵的数字滤镜覆盖面积。其中故事时间的功能让父母可通过视频聊天给孩子们描写故事，这时，一个大怕狼头部的数字滤镜之后可以强化故事情节，该功能有可能很不受孩子青睐。
与任何智能家居设备一样，消费者必须理解正在搜集哪些信息，他们必须大力管理这些数据。当被问到消费者对隐私的忧虑时，Facebook回应，Portal会录音视频通话，而且这些通话都是加密的。人们担忧隐私可以另外覆盖面积照相机镜头，静音电话和按下按钮重开照相机和麦克风。Portal的AI技术在设备上运营，而不是在Facebook的服务器上运营，智能照相机无法辨识您的身份。
消费者还可以在Facebook上移除其调用的历史记录，并设置密码以维持其屏幕瞄准。早期偷窥Portal的隐私论坛回应，它早已向Facebook证实，它会追踪房间内的人数或他们在视频通话中用于的产品。当Facebook的不存在新的取得消费者信任的挑战时，所有这些允诺都很最重要。
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