2月26日，北京同仁医院开会新闻发布会，讲解2月17日发售的新举措——“眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号不限号”的运营情况。面临外界的种种批评，副院长张罗对此称之为：“我们没减少任何一个医生的日均工作量，所以不不存在“不限号”把医护人员累死的情况。
与此同时，患者的就诊不道德也日益理性。”“不限号”≠“随来随看”为解决问题挂号无以问题，2月17日起，同仁医院宣告对眼科、耳鼻咽喉头颈外科两个国家重点学科不缩普通号挂号。据张罗说明，“不限号”是所指各有不同当日的门诊号和购票号，并非以往患者所以为的“随来随看”。据记者理解，同仁医院将每日普通门诊号的峰值原作为700个，一旦贴满，后面的患者可以购票第二天的号。
如果第二天的号也剩了，医院还可以购票第三天的号。以此类推，只要是一周以内的号，都可以购票。
如果很意外地这一周的号也剩了，患者还可以自由选择去服务台注册购票，一旦后面有号，医院不会电话通报患者就医。也就是说，最少确保患者在第二次去医院时就能看得上病。
医生工作量并没减少据记者理解，“不限号”措施日后发售，当日同仁眼科普通门诊量之后攀升至675人次，同比快速增长65%，之后日益回升。至新举措实行三天后，眼科每日普通门诊量平稳在500-560人次之间。“这解释患者的就诊不道德日益理性”，张罗说明，“从一开始听闻不限号争相过来就诊，到现在门诊量呈圆形稳定态势，这是老百姓渐渐适应环境‘不限号’新政的一个过程。
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